Política de devoluciones

En BlushyCare, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no quedas conforme con tu pedido, dispones de un plazo de 30 días desde la fecha de recepción para solicitar una devolución.

Condiciones para la devolución

Para poder beneficiarte de una devolución, se deberán cumplir las siguientes condiciones:

  • El producto debe devolverse dentro del plazo de 30 días posteriores a la recepción del pedido.
  • El producto debe devolverse en su embalaje original.
  • Todos los accesorios, manuales y componentes incluidos deberán acompañar al producto.
  • El artículo no debe presentar daños causados por un uso indebido o negligente.

Por razones de higiene y seguridad, nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos que presenten signos evidentes de desgaste excesivo, manipulación indebida o deterioro provocado por el cliente.

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del pedido.

Tras verificar la incidencia, procederemos a ofrecer una solución adecuada, que podrá consistir en un reemplazo o un reembolso.

Gastos de devolución

Salvo en casos de error por nuestra parte o producto defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu solicitud.

Si la devolución es aprobada, el reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra en un plazo de 5 a 10 días laborables.

Cancelación de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de haber sido procesados y enviados.

Una vez enviado el pedido, deberá seguirse el procedimiento de devolución descrito en esta política.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes contactarnos en:

BlushyCare
Correo electrónico: contacto@blushycare.com

Dirección comercial:
Calle de Alcalá 85
28009 Madrid
España

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas las condiciones descritas en la presente Política de Devoluciones.